Arolla on kokemusta viestinnän ja journalismin eri tehtävistä yli 20 vuoden ajalta.
Hän on työskennellyt toimittajana Yleisradiossa, Helsingin Sanomissa, Itä-Savo-lehdessä ja Etelä-Suomen Sanomissa. Tiedottajan tehtävistä on kokemusta kertynyt Hyvinkään kaupungin nuorisopalveluissa, Reilun kaupan edistämisyhdistyksessä ja Yleisradion ohjelmaviestinnässä.
Ammattiyhdistysliikkeestäkin löytyy kokemusta, sillä Aro on työskennellyt Journalisti-lehden toimittajana ja Journalistiliiton järjestöasiamiehenä.
Jessikka Aro on palkittu mm. Suurella Journalistipalkinnolla tunnetun kirjansa ”Putinin trollit” ansiosta. Kirja kertoo Venäjän informaatiosodasta ja se on käännetty monelle kielelle. Kirjaan ja tutkimuksiinsa liittyen Aro on myös toiminut informaatiovaikuttamisen konsulttina ja luennoitsijana.