Det kan hända att en kollega vänder sig till dig gällande meningsskiljaktigheter som förekommer på arbetsplatsen.
Du kan kort berätta om hur meningsskiljaktigheter löses och sedan hänvisa den anställde att ta kontakt med förtroendepersonen.
Grundprinciperna vid lösning av tvister är som följer:
Den anställde och chefen förhandlar först med varandra. Om man inte kan lösa frågan eller nå en överenskommelse ber arbetsgivaren förtroendemannen om hjälp. Förtroendemannen överlägger direkt med chefen.
Om frågan fortfarande inte kan lösas eller om chefen inte har de befogenheter som krävs, förhandlas frågan inom den privata sektorn mellan förtroendemannen och arbetsgivarens representant.
Inom den kommunala sektorn och välfärdsområdet begär fackavdelningens styrelse lokala förhandlingar. Parterna är då förhandlare utsedda av fackavdelningen och arbetsgivarens förhandlare.
Läs mer om ämnet