Yhteystiedot

Postiosoite
Terveydenhuoltoalan työttömyyskassa
PL 70
00060 TEHY

Käyntiosoite
Asemamiehenkatu 4, 12. kerros
00520 Helsinki

Puhelinpäivystys
ma - ti ja to - pe 9 - 15
(09) 5422 7300

Ajalla 3.6. - 30.8.2013 puhelinpalvelu toimii poikkeavalla aikataululla.
Puhelinpalvelun poikkeusajoista ilmoitetaan kassan ajankohtaisissa tiedotteissa.

Faksi
(09) 148 3384 

Sähköposti
Kassalle voi lähettää salattua sähköpostia internetissä osoitteessa
https://secure.tehy.fi/tehy.tyottomyyskassa@tehy.fi

Normaalia, suojaamatonta sähköpostia voi lähettää osoitteella
tyottomyyskassa(at)tehy.fi

Suojaamattomassa sähköpostissa tulisi tietoturvasyistä käyttää henkilötunnuksen sijasta jäsennumeroa tai pelkkää syntymäpäivää (pp.kk.vvvv). Kassa suosittelee, että henkilökohtaisia tietoja sisältäviä dokumentteja kuten esim. palkkalaskelmia, lähetettäisiin vain salatulla sähköpostilla.

Palautetta tai kysymyksiä työttömyyskassalle

Puhelinkassa - automaattinen puhelinpalvelu

Avoinna 24 h/vrk numerossa (09) 5422 7300.
Henkilökohtaisen puhelinpalvelun ollessa avoinna pääset Puhelinkassaan valitsemalla numeron 2. Henkilökohtaisen puhelinpalvelun ollessa suljettuna puhelu siirtyy automaattisesti Puhelinkassaan.

Puhelinkassan kautta voit kokonaan työttömänä / lomautettuna ollessasi jättää työttömyyspäivärahan jatkohakemuksen pelkällä puhelinsoitolla. Palvelu toimii puheentunnistuksella.

Puhelinkassan kautta saat myös tiedon

• milloin viimeisin hakemuksesi on saapunut kassalle
• milloin päivärahaa on viimeksi maksettu. Jos seuraava maksu on jo kirjattu kassalla, palvelu ilmoittaa tulevan maksupäivän.
• moneltako päivältä päivärahaa on yhteensä maksettu

WebKassa - internetpalvelu

WebKassassa voit:

• laskea päivärahasi päivärahalaskurilla
• lähettää kaikkiin etuuksiin liittyvät hakemukset sähköisesti
• lähettää pdf-muodossa olevia liiteitä hakemuksiisi (max 5 dokumentin erissä)
• lähettää viestejä etuuskäsittelijälle
• tarkastella maksuhistoriaasi
• tarkastella jäsenmaksutietojasi