Puhelinkassa
Puhelinkassa on työttömyyskassan automaattinen palvelupuhelin, joka toimii puheentunnistuksella. Sinun ei siis tarvitse antaa tietojasi näppäilemällä vaan riittää, että vastaat automaatin kysymyksiin puhumalla aivan tavalliseen tapaan.
Puhelinkassan kautta voit kokonaan työttömänä / lomautettuna ollessasi jättää työttömyyspäivärahan jatkohakemuksen yhdellä puhelinsoitolla. Voit jättää jatkohakemuksen Puhelinkassan kautta myös työllistymistä edistävässä palvelussa ollessasi, edellyttäen, että sinulla ei ole poissaoloja hakujaksolla.
Puhelinkassan kautta saat tiedon
- milloin viimeisin hakemuksesi on saapunut työttömyyskassalle
- milloin päivärahaa on viimeksi maksettu.
Jos seuraava maksu on jo kirjattu kassalla, palvelu ilmoittaa tulevan maksupäivän. - moneltako päivältä päivärahaa on yhteensä maksettu
Puhelinkassa on aina avoinna.
Palveluun pääset soittamalla kassan palvelunumeroon 09 - 5422 7300.
Henkilökohtaisen puhelinpalvelun ollessa avoinna (ma - ti ja to - pe klo 9 - 15) pääset Puhelinkassaan valitsemalla numeron 2. Henkilökohtaisen puhelinpalvelun ollessa suljettuna puhelu siirtyy automaattisesti Puhelinkassaan.
Puhelinkassa tarkistaa henkilöllisyytesi henkilötunnuksen ja jäsennumeron perusteella, joten hae jäsennumerosi esille ennen kuin soitat Puhelinkassaan.